MADRID, 17 (EUROPA PRESS) La Asociación del Defensor del Paciente denunció hoy que el estudio elaborado por la Dirección General de Atención al Paciente de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid, en el que se recoge que el 84 por ciento de los usuarios de la Atención Especializada está satisfecho con el servicio, está "con falta de rigor y de credibilidad".

Su presidenta, Carmen Flores, indicó en una carta dirigida al CONSEJERO Juan José Güemes que este estudio está "fuera de toda realidad sanitaria" y que, dados los resultados obtenidos, parece que los que han elaborado el estudio, "no saben en qué comunidad se encuentran". "Lo grave es que al desconocerlo no se tomaran medidas", añaden.

En su opinión, en este estudio han olvidado muchas cosas como "las hasta 14 horas de espera en urgencias, la nefasta relación médico paciente, las abultadas listas de espera, el mal trato que se le da al paciente, el mal funcionamiento de los nuevos hospitales" o la falta de personal y medios, un personal "que se ha quitado de los grandes hospitales".

"Usted se lo guisa y usted se lo come... ¿Ha valorado ponerse gafas?, puede que un buen oftalmólogo le haría ver el mundo real", ironizó Flores, quien espetó a Güemes que la realidad en Atención Primaria es bien distinta porque los médicos y los pacientes "están hartos".

En el caso de la Atención especializada, recuerda, "faltan médicos, la lista de espera es exagerada y los médicos y pacientes están hartos". "Y qué decir de urgencias... caos, pacientes revueltos, pérdida de nervios, una atención nefasta por la masificación, nefasta información por falta de tiempo", añade.

"En fin, salga de su letargo y no haga más estudios y si los hace, hágalo con claridad, veracidad y compromiso porque por mucho que quiera no engaña a nadie", aseveró, al tiempo que apuntó que los profesionales cuando vean los resultados del informe, al que calificó de 'libro gordo de Petete', "sonreirán y los pacientes estallarán a carcajadas".